1-TARAFLAR
SATICI
Satıcı İsim/Unvanı: Safran Lokum Şekerleme Satış ve Pazarlama San.
Tic. Ltd. Şti Satıcı’nın Açık Adresi: Dudullu
OSB Mah. 3.Cadde No:9/2 Ümraniye-İstanbul
Satıcı’nın Telefonu 0505 666 74 54 Satıcı
Mersis No: 0738081835200001 Satıcı
E-Posta Adresi : info@altinsafranlokum.com Alıcı’nın İade Halinde Malı
Satıcı’ya Göndereceği Kargo Şirketi: Gönderinin yapıldığı kargo şirketi ile
iade edilecektir.
ALICI (Ürünü www.altinsafranlokum.com internet sitesinden inceleyerek sipariş eden kişi veya kurum
Adı – Soyadı : Adresi : Telefon : E-Posta :
3-SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI Murat Esentürk-Bedetsen Pazar İnternet Pazarlama Hizmetleri firmasına ait www. altinsafranlokum.com alan adlı web sitesinden (“Websitesi”) elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4-SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE
FİYATI (KDV DAHİL)
Ürün Kodu Ve Adı
Adet
Satici Unvani
Birim Fiyatı
Birim İndirimi
Kupon Puan
Toplam Satış Tutarı
Vade Farkı
KDV Dahil Toplam Tutar
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar
geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar
geçerlidir. Kargo hariç toplam ürün bedeli: Kargo Ücreti: Kargo Dahil Toplam
Bedeli: Ödeme Şekli ve Planı: Alınan Vade Farkı: Vade Farkı hesabında
kullanılan faiz oranı:
5-MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ Sözleşme Alıcı
tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan
satın almış olduğu mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş
olur. Mal, Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu
adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir. 6-TESLİMAT
MASRAFLARI VE İFASI Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcı’ya
aittir. Satıcı, Websitesi’nde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını
beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır. Malın teslimatı;
ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı, sipariş
konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller
saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Alıcı tarafından mal veya hizmetin
sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir
nedenle Alıcı tarafından mal veya hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme
banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Malın Satıcı tarafından kargoya
verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından teslim alınmasından önce Alıcı
tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.
Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı
hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde
Alıcı’yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere
tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört)
gün içinde iade edecektir. 7- ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ Alıcı,
Websitesi’nde yer alan Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak
Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar, tüketici
sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini
kullanarak ve/veya Websitesi’nde yer alan Hesabım>Ürün Sorularım üzerinden
ulaştırabilirler. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik
ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından
Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya hizmete ait temel
özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat ile
teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak
edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan
Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde
sorumluluk tamamen kendisine aittir. Mal veya hizmetin tesliminden sonra
Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile
ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya
ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya
hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat
giderleri Alıcı’ya aittir.
8-SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. 9-CAYMA HAKKI Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Alıcı’nın ilgili sayfada yer alan iade talep formunu doldurup satıcının iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Alıcı iade edeceği malı Satıcı’ya Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği sürece, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir. Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yaptığı tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir. Kredi kullanılarak yapılan alışverişlerde, cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı durumlarda ürün bedeli kredi ile ilişkili hesaba iade edilecektir.
10-CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Mevzuat
uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz: Fiyatı finansal
piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde (örn. ziynet, altın ve gümüş
kategorisindeki ürünler); Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel
ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye
elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi
geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde; Tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan;
iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin
sözleşmelerde; Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde; Alıcı tarafından
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla
maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım
programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde; Abonelik
sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların
teslimine ilişkin sözleşmelerde; Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması
gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve
eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin
sözleşmelerde; Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin
sözleşmelerde; Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile
ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve Elektronik ortamda anında
ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara
ilişkin sözleşmelerde (hediye kartı, hediye çeki, para yerine geçen kupon ve
benzeri). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında bırakılmış olan
mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli teslimatları ile Alıcı’nın meskenine
teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim
maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda
hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır. 11-UYUŞMAZLIKLARIN
ÇÖZÜMÜ Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında satılan mal veya
hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar,
satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcılar’a doğrudan
iletecektir. İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; her
yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın
yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl
veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki
ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 12-MAL/HİZMETİN FİYATI Malın
peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş
sonu gönderilen bilgilendirme e-postası ve ürün ile birlikte müşteriye
gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı tarafından yapılan
indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına
yansıtılır. 13-TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI Alıcı’nın, kredi kartı ile
yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi
ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya
karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir;
doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her
koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu
gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu
olacaktır. 14-BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu Sözleşme tahtında taraflar
arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında,
Websitesi’nde yer alan iletişim adresi veya elektronik posta aracılığıyla
yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın
resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu
elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır
delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
15-YÜRÜRLÜK 15 (on beş) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, …./…./2020 tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Satıcı Alıcı